Со средним числом запросов горячей линии более 100 в день, DPS Software претендует на звание одного из крупнейших поставщиков услуг для программного обеспечения Solidworks CAD в Германии. На протяжении многих лет 60-летний отдел обслуживания постоянно разрабатывал инструменты, облегчающие работу дизайнеров. Именно так была создана платформа знаний I-Know, где вы можете ежедневно находить новые советы и рекомендации, а также проводить текущие вебинары по линейке продуктов Solidworks.
Программное обеспечение для пользователей Solidworks можно использовать бесплатно
Инструмент, который может использоваться всеми пользователями Solidworks, является бесплатным и напрямую связан с программным обеспечением Solidworks. Пользователь может сразу увидеть, какие новости доступны по этой теме, и как решить задачу проще, быстрее и эффективнее. Если есть критические новости, пользователь найдет это уведомление на месте. Программное обеспечение, которое пользователи Solidworks могут загрузить напрямую, было дополнено новой версией 2.0.
Запрос поддержки напрямую от Solidworks
Это означает, что пользователи могут отправлять запросы в службу поддержки напрямую в DPS из интерфейса Solidworks и свободно выбирать, какие данные они хотят передать в DPS. У него есть прямой доступ к инструментам удаленного обслуживания. Платформа знаний I-Know связана с ней и, таким образом, предлагает непрерывное дальнейшее обучение для пользователя. (Mz)
Загрузите надстройку по адресу: www.dps-software.de/servicenews-addin/