Простота использования уже давно появилась в потребительском секторе. Мы привыкли к тому, что наш смартфон, наша кофемашина или наш автомобиль говорят сами за себя и просты в использовании. С другой стороны, в производственных цехах пользователям часто приходится задумываться о машине, тратить время, нервы и, в конечном итоге, деньги, чтобы понять программу. Это все еще должно быть? Особенно во времена оцифровки, которая позволяет создавать бесчисленные новые бизнес-модели, юзабилити в промышленности становится все более важным. Это было также темой Дня промышленной юзабилити, который состоялся в прошлый четверг в Вюрцбурге.
Как смешанная реальность может добавить ценность
На этом мероприятии 22 известных докладчика проинформировали более 120 участников по темам, связанным с практическим использованием в промышленности. В 16 лекциях эксперты рассказали о текущем состоянии отрасли, продемонстрировали примеры передового опыта и дали представление о том, что может и должно измениться в будущем.
Картинная галерея
Картинная галерея с 39 картинками
С самого начала основной доклад Андреас Эрбен, технический директор Holographics, ознакомился с новой технологией Hololenses, которая существует на рынке всего несколько лет, но может быть гораздо большим, чем просто уловка для отрасли. В очках смешанной реальности решения могут быть представлены таким образом, чтобы трехмерное пространство использовалось разумно и давало пользователю новые перспективы, которые не могли обеспечить ранее чисто двумерные представления наших ИТ-систем.
Форма следует за функцией
Удобство использования не только важно, потому что оно может открыть новые перспективы. Это также все больше играет роль дифференцирующего фактора для клиента. Вы хотите предложить клиенту функциональную добавленную стоимость - а это значит, что вам нужно больше и больше объединять дизайнеров и разработчиков. В своей лекции Филипп Кринер из DMG Mori показал, как это уравновешивание возможно. И как объяснил в своей лекции Мартин Ратхеб из SHW Werkzeugmaschinen GmbH, разработка новых машин уже давно сосредоточена не только на увеличении данных о технических характеристиках, но и на поддержке оператора в его повседневной работе с машиной. Здесь новый дизайн должен быть реализован не только ради дизайна, но и с ощутимыми преимуществами для пользователя.
Юзабилити
Это делает машины простыми в использовании
В последующих сессиях на тему «Управление и стратегия» Франц Коллер из ассоциации VDMA, среди прочего, обсуждал, почему промышленное удобство использования становится все более важным в эпоху цифровизации. Industry 4.0 предлагает множество новых бизнес-моделей, и для успешной их реализации для пользователей также необходимо использовать меры удобства использования. Сегодня пользовательский опыт больше не является побочной проблемой, он может стать решающим для конкуренции.
Потребительские товары показывают, как это делается
Утром во втором лекционном блоке на тему «Методологические аспекты и инструменты», среди прочего, объяснялось, как проектировать машины не только для пользователя, но и учиться у них: Энджи Эк и Николь Шарлье из Akquinet представили, как использовать отслеживание глаз. взаимодействие человека с машиной может быть улучшено. Также может быть полезно извлечь уроки из потребительских товаров, которые давно признали удобство использования в качестве решающего фактора при покупке. Это объяснили Джеремиас Куге и Йонас Крафт из fivepunktnull GmbH. Например, выступающие объясняют, что интуитивные функции потребительских товаров можно перенести в промышленный контекст, чтобы пользователи могли использовать знакомую простоту таких продуктов на рабочем месте.
Сохранить дату 5 ноября 2019 года состоится День промышленной юзабилити 2019 года.
Запишите сейчас
На дневной сессии «Новые технологии и инновационные приложения» был вопрос о том, имеет ли смысл сделать еще один шаг вперед с помощью интерфейса человек-машина и позволить пользователю напрямую общаться с машиной. Д-р В своей лекции Сибилла Пеукер из Zeix AG рассказала, как диалоговые интерфейсы, такие как голосовые помощники или чат-боты, действительно могут упростить общение между людьми и машинами, и продемонстрировала преимущества и недостатки этих методов.
HMI
Что такое человеко-машинный интерфейс? Определение, история и примеры
В конце мероприятия Флориан Фукс и Том Кадера из Cadera Design рассказали об удобстве использования в специальном машиностроении. Основной проблемой здесь было то, как удовлетворить растущий спрос клиентов на индивидуализированные машины, чтобы каждый пользователь извлекал выгоду из оптимального пользовательского опыта. На практических примерах эксперты обсудили проблемы машиностроения и продемонстрировали преимущества модульных компонентов.