Работа с счетами за отопление определенно рекомендуется
Арендаторам и арендодателям интересно интенсивно заниматься выставлением счетов за отопление, записью отдельных предметов и распечаткой. Исследования, проведенные Консультационным центром для потребителей в Рейнланд-Пфальце, дают четкую картину: каждый третий счет за отопление содержит ошибки. Часто ошибки приводят к дополнительным расходам для арендатора. В общем, в Германии тоже есть общий запрет. В результате расходы на отопление не должны включаться в теплую аренду и не должны оплачиваться по фиксированной ставке. Это само по себе является окончательным, потому что, конечно, разные расходы на отопление (или в основном летом вообще не оплачиваются) возникают в разное время, поэтому фиксированная ставка не допускается.
Вместо этого, согласно регулированию стоимости отопления, все затраты регистрируются в соответствии с потреблением. Не менее половины расходов на отопление, понесенных в течение года, должны быть рассчитаны в зависимости от потребления. Поэтому радиаторы в квартире также снабжены так называемыми измерительными приборами (распределителями стоимости тепла). Это позволяет распределить потребление по нескольким жилым единицам и, таким образом, также точно и справедливо рассчитать соответствующие расходы.
Сбор за расчет на основе потребления возможен только в том случае, если это делается не менее чем на 50%, но не более чем на 70%. Эта квота может быть изменена только после трех лет аренды, если все пострадавшие арендаторы согласны.
Больше, чем просто потребление сырья в счетах за отопление
Снова и снова возникает ошибка, что в счетах за отопление будут отражаться только затраты на сырье, например, природный газ, мазут или пеллеты. Это неправильно, однако, потому что арендодатели могут также назначить относительно большое количество других статей затрат и, таким образом, выставить счет арендатору. Что верно, конечно, факт, что сырье составляет большую часть затрат. Поэтому арендодатели также по закону обязаны делать покупки как можно дешевле. Существуют также позиции и сборы для регулярного технического обслуживания самой системы отопления в счетах за отопление. Обслуживание, считывание и сдача в аренду счетчиков, расположенных на отоплении, также приводят к дополнительным расходам, которые отражены в счете за отопление.
Эксплуатация, обслуживание и мониторинг отопления также сопряжены с расходами
Эксплуатация, техническое обслуживание и контроль за отоплением также несут расходы, которые арендатор также несет за счет сбора. То же самое относится и к электричеству, которое требуется для работы системы отопления. Если регулярные измерения трубочиста еще не включены в дополнительные расходы, они также записываются в счет за отопление - поэтому они должны быть оплачены в любом случае. Вопреки распространенному мнению, ремонт или полная замена устройства не могут быть оценены. Поэтому эти позиции не должны отображаться в счетах за отопление. Если это так, арендаторы могут обжаловать это. Часто это даже не дурная воля хозяина. Многие просто предполагают, что эти расходы имеют право на распределение.
Между прочим, это становится особенно острым, если арендодатель или управляющая компания заключили так называемые контракты с полным комплексом услуг со специалистом. Это полное обслуживание иногда включает в себя ремонт, поэтому они затем включаются в счет за отопление и распределяются. Однако это также не допускается, независимо от того, понесены ли расходы отдельно или являются ли они частью договора на полное обслуживание. В последнем случае, сокращение должно быть сделано.
Скидки на счета за отопление распространены
В Германии нередко расходы на отопление оплачиваются частично с помощью скидок. Эти скидки могут выплачиваться ежемесячно, но не в форме фиксированной ставки. Поэтому скидки на счета за отопление должны основываться на удельном потреблении или значениях за предыдущий год (или в среднем за несколько лет). Различия с фактическим счетом за отопление и уже выплаченными скидками затем либо погашаются в зависимости от случая, либо должны покрываться арендатором - если арендатор использует больше, чем он заплатил, скидки.
На что стоит обратить внимание как арендатору
Обратите внимание на форму и положение счета за отопление: некоторые домовладельцы сами готовят счет за отопление, другие нанимают профессионального поставщика услуг. Независимо от этого, оно всегда должно оцениваться. Помимо прочего, это должно быть в текстовом виде, расчетный период (обычно 12 месяцев) должен быть четким. Предоплата должна быть компенсирована, затраты, рассчитанные на основе потребления, должны быть четко зафиксированы и выделены. Разбивка также необходима из-за прозрачности. В конце концов, арендатор должен иметь возможность узнать, должен ли он уладить разницу или он получит обратно какие-либо лишние скидки, уже выплаченные арендодателем. Если обнаружена ошибка, счет за отопление не должен быть оплачен до выяснения. Арендодатели должны подготовить счет как можно скорее после окончания соответствующего периода, но также должны иметь достаточно времени для тщательного определения всех необходимых данных.