Клиенты KBK теперь получают прямой доступ к данным CAD продуктов KBK. На сайте прямая ссылка ведет к базе данных CAD под соответствующим изображением продукта. Непосредственный предварительный просмотр в 3D с различными вариантами просмотра обеспечивает лучший обзор, и клиент может самостоятельно настроить необходимые размеры, отверстия и канавки, а затем загрузить данные CAD. Получив готовые данные САПР, клиент может продолжить планирование в своем проекте, а также отправить запрос на заказ с правильным названием продукта в KBK.
Немедленная доставка при необходимости
Известно, что KBK Drive Technology очень быстро реагирует на потребности клиентов, что отражается, среди прочего, в коротких сроках поставки: при заказе серийно доступных размеров партии стандартное время доставки составляет одну неделю. Внезапное повреждение машины - реальная вещь для любой промышленной торговли - сломанное соединение и остановка производства. В таких чрезвычайных ситуациях, когда теряется буквально каждая минута, KBK не оставляет никого под дождем, независимо от того, является ли он хорошим OEM или новым клиентом. В течение двух часов недостающее соединение с соответствующими отверстиями находится на пути к клиенту и по рыночной цене без срочности надбавок.
Оптимизированное обслуживание клиентов завершается недавно завершенной повторной сертификацией системы менеджмента качества, которая по этому случаю была обновлена до нового поколения стандартов DIN EN ISO 9001: 2015. (Mz)