Как мировой производитель стали, Dillinger использует потенциал цифровизации для оптимизации сотрудничества со своими клиентами. Основой и центральным элементом является информационная платформа для клиентов E-Service, которая также предназначена для мобильных устройств.
Просмотр данных заказа
С помощью этого интуитивно понятного инструмента на веб-сайте Dillinger розничные продавцы и переработчики получают прямой доступ ко всем соответствующим данным, относящимся к их заказам - по выбору на немецком, английском или французском языке. Поиск продукта поможет вам выбрать марку стали, которая наилучшим образом соответствует вашим потребностям. Технико-экономические обоснования и ссылки на возможные дополнительные требования, такие как ультразвуковые испытания, делают обширную программу доставки индивидуальным предложением. В дополнение к истории доставки все соответствующие данные заказа, такие как счета, сертификаты и сертификаты, доступны для загрузки клиенту в любое время. Здесь также легко и быстро можно найти листы материалов, стандарты, спецификации и все разрешения благодаря удобным функциям поиска и сортировки. Спектр платформы электронного обслуживания округляется рядом инструментов расчета параметров сварки: углеродный эквивалент, температура предварительного нагрева, время охлаждения или твердость в зоне термического влияния во время сварки могут быть определены непосредственно для обработки высококачественных сталей Диллинджера.
Сканирование листовой информации
Теперь Dillinger добавил еще один компонент к этому полезному набору электронных услуг: благодаря приложению E-Connect клиенты могут сразу получить доступ к большому количеству информации по конкретным листам. Если вы отсканируете штрих-код на настоящем листе с помощью смартфона, вы получите не только конкретные данные из исходного сертификата PDF для этого листа, но также общую информацию о заказе, результаты проведенных тестовых испытаний и данные химического анализа. Вы можете экспортировать их в машиночитаемые форматы, такие как CSV, XML или JSON, или связать их с инструментами, хранящимися на портале электронных услуг.
Заказчик также может напрямую использовать размеры, полученные при сканировании штрих-кода, и сортировать листы в соответствии с планированием производства по расплаву, порядку, толщине, ширине и прочности при разгрузке. Ссылочный номер также позволяет ему сразу же регистрировать листы в своей системе при получении товара, тем самым обеспечивая последовательное отслеживание материалов в процессе его производства. Благодаря данным сертификата, пределам текучести и значениям прочности, полученным с помощью штрих-кода, а также характеристическим данным, рассчитанным с помощью приложения, он также может оптимально настроить свое сварочное устройство - с соответственно низкими допусками для конечного продукта.
Расширьте свое цифровое портфолио
Постепенно расширяющийся цифровой портфель на веб-портале призван сделать взаимодействие с клиентами все более прозрачным, эффективным и гибким. Следующие вехи в этом курсе Диллинджера уже появляются: в ближайшем будущем будет возможно отслеживание от производства листового металла до согласованного пункта назначения. Также возможно, что машина считывает штрих-код непосредственно в более поздний момент времени или что жалобы через штрих-код и фотографию соответствующей точки передаются ответственному сотруднику отдела продаж с помощью приложения для экономии времени. (Qui)